Nilüfer Belediyesi Personeline Etkin Dinleme Eğitimi - Bursa

31 Aralık 2009 Perşembe

Nilüfer Belediyesi, hem verimliliği artırmak hem de vatandaşla doğru iletişim kurulmasını sağlamak için personeli için “etkin dinleme” eğitimi düzenledi.

BURSA (İHA) - Nilüfer Belediyesi, hem verimliliği artırmak hem de vatandaşla doğru iletişim kurulmasını sağlamak için personeli için “etkin dinleme” eğitimi düzenledi.

Nilüfer Belediyesi İnsan Kaynakları Müdürlüğü tarafından düzenlenen ve Uzman Psikolojik Danışman Gönül Erken Hazneci’nin verdiği etkin dinleme eğitimi belediye personeli tarafından ilgiyle izlendi. Konak Kültür Evi salonunda yapılan eğitimde, Hazneci, etkin dinlemenin neden gerekli olduğundan dinlemeyi etkileyen faktörlere, etkin dinlemenin nasıl gerçekleşmesi gerektiğinden faydalarına kadar pek çok konuyu örneklerle anlattı.

Zaman zaman sahneye davet ettiği dinleyicilere uygulamalı olarak da konuyu aktaran Hazneci, “İlk önce karşımızdakini dinlemeliyiz ki sorunu çözelim. Onun karşısında duruşumuz, bakışımız, sorduğumuz sorular, kısacası her şey etkin dinlemenin birer anahtarıdır. Ama ilk önce psikolojik olarak dinlemeye hazır olmamız lazım” dedi.